Поддержка
Часто задаваемые вопросы
Карта желаний, обои и виджеты, аффирмации, дневник благодарности, аккаунт и VISIYA Plus: здесь ответы на то, о чём нас спрашивают чаще всего.
О приложении
Что такое VISIYA?
Приложение для карты желаний на iPhone и iPad. Карту собирают из фотографий, заметок и стикеров, а чтобы она всегда была перед глазами, с VISIYA Plus её можно поставить на обои или вывести на главный экран виджетом, в котором сменяются картинки. Ещё в VISIYA есть аффирмации и дневник благодарности.
А на Android VISIYA есть?
Нет, VISIYA сделана для iPhone и iPad. Войдите на обоих устройствах в один аккаунт, и карты, аффирмации и дневник будут с вами и там, и там.
Без интернета приложение работает?
Интернет нужен: через него VISIYA загружает и синхронизирует данные. Если связь пропадёт, приложение подскажет, а как только сеть вернётся, можно продолжать.
Что-то не работает. Куда написать?
Прямо из приложения: Профиль → «Отправить отзыв». Откроется письмо, в котором уже указаны устройство и версия VISIYA. Можно написать и напрямую на info+support@visiya.app.
У меня есть идея для приложения. Куда её прислать?
Откройте Профиль → «Предложить функцию» и заполните короткую форму.
Карта желаний
Что можно добавить на карту желаний?
Откройте карту и нажмите «+». Дальше выбирайте: «Фото» из галереи, «Камера», «Поиск изображений» с фотографиями Unsplash и GIF из GIPHY, «Заметка», «Ссылка», «Цвет» и «Стикеры». Часть наборов стикеров входит в VISIYA Plus.
Как переставить картинки и заметки?
Нажмите на элемент, подержите и перетащите на новое место.
Сколько карт можно сделать бесплатно?
Одну: свою или по одному из бесплатных шаблонов. Если вы присоединились к общей карте, она тоже считается. Свою карту можно удалить и начать новую когда угодно, а несколько карт сразу доступны с VISIYA Plus.
Можно скачать или распечатать карту?
Да, и бесплатно. Откройте карту, нажмите «…» и выберите «Скачать». Кнопками с лупой (+ и −) задайте, сколько картинок встанет в ряд, и нажмите «Загрузить». Готовую картинку можно сохранить, отправить или распечатать. Как поставить карту на экран блокировки, рассказываем ниже, в разделе «Виджеты и обои».
Зачем нужны шаблоны и как с ними работать?
Шаблон — готовая основа для карты: она уже поделена на сферы жизни, например здоровье, деньги или отношения, и в каждой есть вопросы и идеи для картинок. Шаблоны лежат во вкладке «Карты», в разделе «Шаблоны»: выберите понравившийся, прочитайте описание и нажмите «Воспользоваться шаблоном». Бесплатных семь: «3 сферы жизни», «4 сферы жизни», «Колесо жизненного баланса», «Карта желаний по фэн-шуй», «Карта желаний для влюблённых пар», «В новом году я буду» и «Карта желаний для мам». Остальные входят в VISIYA Plus. А на сайте visiya.app, в разделе «Шаблоны», любой шаблон можно бесплатно скачать в PDF и распечатать.
Где брать картинки для карты?
Прямо в приложении: в «Поиске изображений» есть бесплатные фотографии Unsplash и GIF из GIPHY. Свои снимки добавляйте через «Фото» или «Камеру».
Можно разбить карту на сферы?
Да, если карта сделана по шаблону: в нём уже есть свои сферы, а новые добавляются через «+». Когда сфер уже три или больше, каждая следующая открывается с VISIYA Plus. Своя карта без шаблона — одно полотно с картинками, заметками и ссылками.
Можно отметить, что желание сбылось?
Да. Нажмите на элемент и выберите «Отметить как „Исполнилось“». На карточке карты появится счёт, например «3/12 исполнилось».
Можно собирать карту вместе с мужем или подругой?
Да. Откройте карту, нажмите «…» и выберите «Пригласить к совместной работе». В окне «Мечтайте вместе» нажмите «Отправить приглашение» и перешлите ссылку или код. Код действует ограниченное время и только один раз. Тот, кого вы пригласили, переходит по ссылке или вводит код в VISIYA: Профиль → «Присоединиться к карте». После этого все участники могут добавлять и менять картинки и заметки, а удалить участника или саму карту может только владелец.
Совместная карта платная?
Нет, приглашать и присоединяться можно бесплатно. Только учтите: без VISIYA Plus карта, к которой вы присоединились, и есть ваша бесплатная карта.
А лунный календарь в VISIYA есть?
Да. VISIYA показывает, в какой фазе сейчас Луна, а одним касанием открываются все фазы. Лунный календарь есть и на сайте: moon.visiya.app.
Виджеты и обои
Какие виджеты есть в VISIYA?
Два, оба для главного экрана. Виджет «Ежедневная аффирмация» бывает трёх размеров, каждый день показывает новую фразу и ничего не стоит: без Plus аффирмации для него берутся из шести бесплатных категорий, с VISIYA Plus из всех 40. Виджет «Карта желаний» входит в VISIYA Plus и по очереди показывает все картинки вашей карты, а без Plus в нём видна только первая. На экран блокировки карта попадает в виде обоев.
Как добавить виджет на главный экран?
1. Коснитесь пустого места на главном экране и подержите, пока значки не начнут покачиваться. 2. Коснитесь «Править» вверху, затем «Добавить виджет». 3. Найдите VISIYA через поиск и выберите «Ежедневная аффирмация» или «Карта желаний». 4. Пролистайте размеры и коснитесь «Добавить виджет». 5. Перетащите виджет на нужное место и коснитесь «Готово». 6. Чтобы выбрать карту для виджета «Карта желаний», коснитесь его, подержите и выберите «Изменить виджет». Виджет с аффирмацией берёт фон и шрифт, которые вы выбрали в приложении. Те же шаги есть и в самой VISIYA: Профиль → «Настроить виджет».
Как поставить карту желаний на обои телефона?
Сохранить карту как обои можно с VISIYA Plus, а превью доступно всем. На карточке карты нажмите «Обои» или откройте карту, нажмите «…» и выберите «Создать обои». Выберите макет. Картинку, которая не нравится, замените касанием или нажмите «Перемешать». В превью видно, как карта будет смотреться на экране блокировки и на главном экране. Нажмите «Сохранить», а в меню «Поделиться» выберите «Сохранить изображение». Потом откройте «Фото», нажмите «Поделиться» под новым снимком, затем «Сделать обоями» и выберите экран блокировки, главный экран или оба.
Аффирмации
Какие есть категории аффирмаций?
В VISIYA больше 3000 аффирмаций в 40 категориях, среди них «Любовь к себе», «Богатство», «Здоровые отношения», «Внутренний мир» и «Карьерный рост». Шесть категорий бесплатны: «Манифестация», «Вера в себя», «Позитивное мышление», «Мотивация», «Смысл жизни» и «Послание Вселенной». Все 40 открываются с VISIYA Plus.
Можно выбрать только те категории, что мне близки?
Да. В разделе «Категории» отметьте от двух до десяти. Бесплатные собраны в блоке «Бесплатно», остальные в блоке «VISIYA Plus». Аффирмация дня будет приходить только из выбранных.
Как часто приходит новая аффирмация?
Раз в день, из ваших категорий. Сначала идут те, что вам ещё не попадались.
Приложение напомнит об аффирмации?
Да, если разрешить уведомления: каждый день будет приходить короткое напоминание. Включается и выключается оно здесь: Профиль → «Уведомления».
Как поменять фон и шрифт?
Во вкладке «Аффирмации» нажмите «Фон и шрифт» и выберите то, что нравится. Виджет с аффирмацией подхватит ваш выбор.
Все фоны и шрифты бесплатные?
Не все. Часть доступна сразу, а остальные фоны, в том числе анимированные, и дополнительные шрифты входят в VISIYA Plus.
Где найти аффирмации, которые понравились?
Нажмите на сердечко под аффирмацией, и она попадёт в «Избранное». Открыть его можно во вкладке «Аффирмации».
Можно добавить аффирмацию на карту желаний?
Да. Откройте «Избранное», нажмите на аффирмацию и выберите «Добавить на карту». Или нажмите значок добавления прямо в окне аффирмации. Выберите карту (если она сделана по шаблону, то и сферу), и аффирмация встанет на неё заметкой.
Как поделиться аффирмацией?
Нажмите значок «Поделиться» под аффирмацией. VISIYA превратит её в картинку с вашим фоном и шрифтом, а картинку можно отправить в Telegram или WhatsApp или выложить в сторис.
Дневник благодарности
Что такое дневник благодарности?
Здесь каждый день можно записать, за что вы благодарны. Подсказка в начале записи предлагает назвать три вещи, но хватит и одной фразы. Найти дневник можно во вкладке «Дневник».
Как сделать запись?
Нажмите «Сделать запись» и пишите. Потом отметьте, что вызвало благодарность, и, если хочется, добавьте настроение и место. Запись сохранится.
Зачем в дневнике теги?
Чтобы видеть, что радует вас чаще всего. В дневнике уже есть 12 тегов, например «Семья», «Друзья», «Здоровье», «Домашние животные», «Забота о себе», «Работа» и «Погода». Свои добавляются через «+» и остаются для следующих записей. Лишний свой тег можно удалить: в режиме редактирования тегов нажмите ✕ рядом с ним. В старых записях он сохранится.
Можно отмечать настроение?
Да. К каждой записи добавляется одно из пяти настроений: «Отлично», «Хорошо», «Нормально», «Не очень хорошо» или «Плохо». В «Статистике» видно, какое из них бывает у вас чаще всего.
Что показывает «Статистика» в дневнике?
Текущую серию и самую длинную, сколько записей и слов вы написали, за что вы благодарны чаще всего и какое настроение у вас преобладает. Там же вся неделя на одном экране. Всё это бесплатно.
Не знаю, что написать. Есть подсказки?
Есть. Во время записи нажмите «Вдохновение», и появится вопрос, от которого легко оттолкнуться. Первые два вопроса бесплатные, остальные входят в VISIYA Plus.
Можно добавить фото к записи?
Да, с VISIYA Plus: к каждой записи можно прикрепить снимок того самого момента.
Приложение напомнит о дневнике?
Да, если разрешить уведомления: раз в день VISIYA напомнит, что пора сделать запись. Отключить напоминание можно в любой момент: Профиль → «Уведомления».
Что такое серия?
Дни подряд, в которые вы что-то записали. Пока вы не пропускаете ни одного дня, серия растёт, а самая длинная остаётся в «Статистике».
Можно перечитать старые записи?
Конечно. Нажмите на нужный день в строке недели вверху экрана или откройте календарь: дни с записями в нём отмечены.
Можно исправить или удалить запись?
Да. Любую запись можно отредактировать, даже поменять дату, а ненужную удалить. Только учтите: удалённую запись вернуть нельзя.
Сколько записей можно сделать?
Сколько захотите, и без VISIYA Plus тоже.
Дневник благодарности бесплатный?
Почти целиком. Записи, теги, настроение, серия, «Статистика», календарь, правка и удаление ничего не стоят. В VISIYA Plus входят фото в записях и подсказки начиная с третьей.
Аккаунт
Обязательно регистрироваться?
Нет. Нажмите «Продолжить анонимно», и данные будут храниться только на этом устройстве. Если позже войти через Apple или Google, всё перенесётся, и карты, аффирмации и дневник будут на любом iPhone и iPad, где вы войдёте в аккаунт.
Можно закрыть VISIYA на Face ID?
Да: Профиль → «Включить Face ID» (на старых устройствах Touch ID). После этого VISIYA откроется только по вашему лицу или отпечатку пальца.
Как удалить аккаунт?
Во вкладке «Профиль» нажмите на своё имя в самом верху. В окне «Аккаунт» выберите «Удалить аккаунт и все данные» и подтвердите. Аккаунт помечается к удалению, а через 24 часа исчезает окончательно.
Настройки
Есть тёмная тема?
Есть. Профиль → «Тема»: выберите «Светлая», «Тёмная» или «Системная». С «Системной» VISIYA переключается вслед за вашим iPhone или iPad.
Можно поменять иконку приложения?
Да: Профиль → «Иконка приложения». Четыре иконки бесплатные, ещё восемь входят в VISIYA Plus.
На каких языках говорит VISIYA?
На русском, украинском, английском, немецком и испанском. Язык меняется здесь: Профиль → «Язык». Не нашли свой? Напишите нам на info+support@visiya.app.
VISIYA Plus
Что входит в VISIYA Plus?
Несколько карт желаний сразу и все шаблоны, дополнительные сферы на картах по шаблону, обои из вашей карты и виджет «Карта желаний» со всеми картинками. А ещё все 40 категорий аффирмаций, дополнительные фоны и шрифты, все наборы стикеров и восемь дополнительных иконок приложения, а в дневнике фото к записям и все подсказки. VISIYA Plus покупается один раз, это не подписка.
Новый телефон: как восстановить покупку?
Войдите на новом устройстве в тот же Аккаунт Apple, с которого покупали. Затем во вкладке «Профиль» нажмите «Получить максимальный доступ», а на странице Plus выберите «Восстановить покупки».
Не нашли то, что искали? Просто свяжитесь с нами!
Написать сообщение